1. DISPOSITIONS GENERALES

1.1 En transmettant un formulaire de commande par le biais du Site, l’Acheteur fait une offre d’achat à Curlea.be et accepte sans réserve l’intégralité des instructions affichées pendant la procédure de commande ainsi que l’intégralité des présentes Conditions.

1.2 Curlea.be se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes Conditions, sans notification préalable. Ladite modification n’a toutefois aucune incidence sur les commandes en cours et les contrats conclus par le biais du Site.

1.3 Avant de passer une commande sur le site Internet, le client est tenu de lire ces Conditions Générales de Vente. Lors de chaque commande, il doit confirmer qu’il les accepte, en cochant une case prévue à cet effet.

2. La Société

Curlea.be

3. DROITS INTELLECTUELS

3.1 Curlea.be est le propriétaire ou le titulaire de tous les droits d’auteur, fichiers de données, applications, marques et autres droits intellectuels. Curlea.be est le propriétaire ou titulaire exclusif du concept, de la structure, du lay-out et du design des sites www.curlea.be. Toute utilisation partielle ou entière des sites internet à des applications ou fins inconnues de Curlea.be nécessite l’obtention d’une autorisation écrite préalable signée par Curlea.be.

Curlea.be est le propriétaire ou titulaire exclusif du concept de base, de la structure, du lay-out et du design de la marque Curlea.

3.2 Toute infraction peut entraîner des poursuites civiles et/ou pénales.

4. Commandes

4.1 Pour acheter un Produit, l’Acheteur doit suivre les instructions affichées sur le Site.

4.2 Le client déclare que les produits sont destinés à être consommés personnellement ou sont destinés à être offerts à un ou des tiers et qu’il n’a pas l’intention de les revendre.

4.3 Les informations relatives aux caractéristiques essentielles des produits sont affichées sur le Site.

4.4 Tous les produits proposés par Curlea.be sont décrits de façon aussi détaillée et aussi fidèle que possible sur https://www.curlea.be. Les photos, cependant, ne sont pas contractuelles. Des variations peuvent apparaître dans le packaging et/ou dans le produit en lui-même. Les commandes se font par internet, via https://www.curlea.be, jusqu’à épuisement du stock. Peu après la commande, vous recevrez une confirmation écrite par e-mail, cette confirmation mentionnera en outre le numéro de référence de votre commande. Ce numéro de référence devra être mentionné sur toute correspondance relative à ladite commande.

4.5 Si le produit commandé est en rupture de stock, nous vous en informons au plus vite et vous pouvez alors annuler votre commande ou nous pouvons remplacer le produit indisponible par un autre produit de la même gamme de prix.

4.6 Curlea.be ne peut être tenu responsable d’éventuels dommages pouvant résulter de l’indisponibilité d’un produit.

4.7 Tous les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Curlea.be se réserve le droit à tout moment de modifier les quantités et/ou catégories de produits disponibles sur le Site.

5. Prix et frais d’envois

5.1 Les informations relatives aux prix des produits sont affichées sur le Site. Les prix des produits sont indiqués en euros. Les frais de transport sont ajoutés aux prix des produits et indiqués séparément sur le formulaire de commande. Les prix sont valables le jour de la consultation du Site.

5.2 Curlea.be se réserve formellement le droit de modifier ses prix et de rectifier les erreurs éventuelles. Curlea.be ne peut être tenu responsable d’éventuelles erreurs d’impression survenues dans les prix ou conditions.

5.3 Les frais d’expédition affichés s’entendent T.V.A. incluse et sont à charge de l’acheteur.

6. Paiements

6.1 Nos factures sont payables au comptant..
Les commandes doivent être payées à l’avance via carte de crédit  ou carte de débit (banques partenaires).

6.2 Si Curlea.be n’a pas reçu le paiement dans un délai de vingt quatre heures (24h) à compter du lendemain de l’envoi du formulaire de commande, le formulaire de commande est par conséquent annulé.

7. Livraison

7.1 Les livraisons sont faites par le service postale à l’adresse de livraison indiquée sur le formulaire de commande. Curlea.be n’est pas responsable d’éventuel retard de livraison et ne peut par conséquent garantir les délais de livraison. Curlea.be ne pourra être tenu responsable de toute perte ou tout vol qui aurait lieu durant l’envoi ou après réception de la commande.

7.2 Aucune livraison n’est effectuée les samedis, dimanches et jours fériés.

7.3 Durant les périodes à fort volume, le temps de traitement des commandes peut être plus long. 

7.4 Suivi des commandes: Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre commande en utilisant le numéro de suivi sur le site du transporteur.

8. Responsabilité

8.1 Curlea.be décline toute responsabilité quant aux dommages, au sens le plus large du terme, à moins que ces dommages soient la conséquence d’une faute grave ou d’un acte intentionnel imputé à Curlea.be. Curlea.be n’est pas responsable pour les malentendus, les retards ou les transferts incorrects de commandes et de communications suite à l’utilisation d’internet ou de tout autre moyen de communication utilisé dans le cadre de vos échanges avec Curlea.be, à moins que ces dommages soient la conséquence d’une faute grave ou d’un acte intentionnel imputé à Curlea.be Les tribunaux de l’arrondissement de Bruxelles sont seuls compétents.

9. Droit de rétractation

9.1 L'acheteur bénéficie d'un droit de rétractation de 14 jours.

9.2 Lien pour le formulaire de demande de rétractation: Formulaire officiel

9.3 Modalités et coûts de renvoi des biens: Les produits doivent être dans leur état d'origine, classés comme "neufs", non ouverts et dans leur emballage d'origine, sans signe d'utilisation antérieure. L'acheteur est responsable des frais liés à cet envoi.

Veuillez nous contacter au préalable avant tous retours: contact@curlea.be

10. Politique de Remboursement

10.1 Pour retourner votre article, veuillez nous envoyer un e-mail à contact@curlea.be. Le délai de retour est de 14 jours, à compter de la date de livraison. L'article doit être dans un état neuf, dans le cas contraire, nous ne pourrons pas procéder au remboursement.

10.2 Les délais de remboursement sont de 20 jours calendrier.

10.3 Article défectueux: En cas d'articles défectueux, veuillez nous contacter: contact@curlea.be. Nous procéderons à l'envoi d'un nouvel article après réception des photos et/ou vidéos attestant la défectuosité du produit.

11. Vie Privée

11.1 Curlea.be respecte la loi sur la protection de la vie privée du 8 décembre 1992 et traitera vos données personnelles avec le plus grand soin. Les données personnelles fournies seront utilisées afin de pouvoir vous offrir le service le plus optimal possible, afin de traiter au mieux votre commande et éventuellement, de vous tenir informé des offres et nouvelles intéressantes par le biais de notre newsletter électronique. Vos coordonnées personnelles ne sont en aucune façon cédées ou vendues à des tiers non concernés par Curlea.be.

12. Cookies

12.1 Ce Site utilise des Cookies conçus pour être utilisés uniquement par Curlea.be.

13. Suspension de service

13.1 Curlea.be, ne peut être tenu responsable de retards de livraison ou interruptions de service causés par des événements exceptionnels (grèves, catastrophes naturelles, …). Curlea.be maintient également le droit de suspendre son service en cas de force majeure, cas fortuit et également pour des raisons techniques telles que la maintenance du site Internet. La notification d’une éventuelle interruption de service sera publiée sur le site Internet.

14. APPLICABILITE

Les présentes conditions de vente sont applicables sur toutes les offres proposées par Curlea.be. En commandant, vous acceptez l’applicabilité de ces conditions.